盐城移动用责任铸就国庆优质通信网
  • 时间:2019-10-08
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  国庆长假来临,举国上下沉浸在为新中国庆生的喜悦中。盐城移动积极担负通信运营企业的责任担当,规划执行详细的通信网络保障方案,确保国庆期间网络通信顺畅。早在此前的中秋假期,盐城移动就已完成了全市所有通信网

  国庆长假来临,举国上下沉浸在为新中国庆生的喜悦中。盐城移动积极担负通信运营企业的责任担当,规划执行详细的通信网络保障方案,确保国庆期间网络通信顺畅。

  早在此前的中秋假期,盐城移动就已完成了全市所有通信网络设施排查检修,安排专员针对可能出现安全隐患的井框盖、杆路、天线等外露物进行加固,确保市民假日出行安全。中秋节后,盐城移动的无线维护工作人员大多取消了休假,随时集结待命。“考虑到今年国庆大型活动较多,为了保证网络质量,所有人员都是手机24小时在线,一旦有需求,最迟半小时内到岗!”盐城移动网优人员王朝阳表示。此外,盐城移动还完成了市内10辆应急通信车和多个超级基站的健康度检测。目前,300多名应急人员、10辆应急通信车、20支施工队伍全部进入备战状态,随时可以应对可能出现的网络故障,全力保障全市通信畅通,绝不留任何通信死角。

  荷兰花海景区是近年来盐城市节假日人流聚集的一个重要景点,每年小长假都有市内外众多游客前来观光。为此,盐城移动结合景区近年来的游客来访大数据进行网络容量预估,提前将荷兰花海周边的网络承载量进行扩容,并通过模拟测试确保现场在同时承载1万名用户在线Mbps的上行速率。同时,盐城移动还将在国庆假期正式开始前安排11名工作人员及1辆应急通信车的提前进驻,及时为现场突发网络需求提供支撑保障。

  10月2日到3日,东台黄海森林公园音乐节将再次唱响,崔健、郑钧、痛仰乐队等摇滚圈大咖将齐聚现场,为广大乐迷带来一场听觉上的盛宴。而对于盐城移动网优人员王立海来说,这又将是一次他离偶像最近却又最远的时刻。“我们提前在这里新增了10台设备,还在周边进行了充分扩容,但是随着黄海森林公园知名度的不断提升,今年国庆的音乐节不知道会有多少游客到来,随意仍然马虎不得!”工作多年来,王立海凭着过硬的专业技术,多次参与各类大型活动现场应急通信保障工作,应急通信车已经成为了他的第二个“家”,饿了就在车里啃干面包,渴了就在车里喝矿泉水,密封闷热的车厢环境,运作发热的通信设备,将成为他此次音乐节的陪伴。无论现场气氛多么的高亢,王立海的眼中都只有通信保障车里显示的各项数据指标。

  9月24日晚11时,盐城移动网络监控中心里仍是灯火通明。网络维护人员缪清正在电脑、电话中不停地切换着,跟现场维护的同事进行着工作对接和指标核查,在他的身后,“网络质量是通信企业生命线”的标语赫然在目。作为一名维护人员,这样的标语早已不是口号,而是一种信念刻在了缪清每时每刻的工作状态中。为了网络质量,就必须和问题“死磕到底”,他一直秉持着不解决问题绝不罢手的决心,常常是“白加黑”、“五加二”地开展工作。作为网络质量的清道夫,缪清的工作常常会遇到客户的质疑和责难,但他总是用及时的反应、优质的排障来回应客户,而把委屈留在心里。他应用自己总结的“勤沟通,勤走访,勤宣传,多换位思考”的三勤一换原则,在国庆期间前期已经高效解决了15起重要投诉,2起批量小区退服问题等,提升了客户感知并得到了一致好评。

  9月25日早晨9点,盐城移动网络测试人员已经从市区赶到了大洋湾风景区。他们身背重重的设备,手捧笔记本电脑穿梭在现场欢声笑语的人流中,进行着各个重点场景的现场测试。因为经常来了解网络使用情况和变化,家住附近的朱先生对这些测试人员已经很熟悉了:“就在过去的这个夏天,龙舟赛、沙排赛、水世界轰趴,我是眼看着他们晒的乌黑!现在国庆快到了,他们又来了!”这几年盐城大洋湾旅游度假区发展很快,游客越来越多,对手机上网的要求也越来越高,但是像朱先生这样的本地住户一直都感觉移动的网质量很好。据朱先生自己讲,无论是炎炎夏日的沙滩排球赛,还是临近岁末的新年音乐会,总能看到盐城移动的维护人员爬上爬下进行检查维护,他们没有在风景中驻足,而是逆人流前行,践行着“创无限通信世界”的责任与承诺。

  如今,从城市到农村,从室内到室外,我们可以随时随地畅快上网、自在交流。为了这样的时刻,盐城移动维护人员战风斗雨、牺牲小我、敢打硬仗,发挥工匠精神,只为不辜负广大客户的选择与信赖,他们愿用责任与担当去铸就通信保障的最强防线。

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