中国重汽汕德卡:努力只是为让您更满意
  • 时间:2019-10-08
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  7月29日凌晨4点33分,河北云捷服务站冒雨为车辆维修检查,毫无怨言,这样的亲人服务让司机王师傅感动,为表达感激之情,王师傅赶制一面锦旗以示感谢。

  中国重汽商用车销售部在临沂培训基地举办了一期ZF变速箱维修实操技能培训,鲁南区域及江苏区域14家服务站参加培训,培训效果显著,酷暑之际内练真功,为提升ZF变速箱维修能力打下坚实基础。

  北京机动通讯局有一支鲜为人知的队伍,每当大事发生,如抗击汶川地震,大型体育、外交活动,背后总少不了他们的身影,尤其是今年的70年大庆,该单位一次性采购中国高端产品汕德卡C5H共计9台,这是对中国重汽汕德卡的肯定。

  北京分公司服务团队走访北京机动通讯局,为我国应急通信事业做出突出贡献的中国最高端产品重汽汕德卡保驾护航。

  400服务电线电话,邮政快递车辆出现故障,停车在杭州萧山服务区,为保证快递的时效性,服务经理立刻协调备件充足的金华服务站第一时间到故障地进行维修。

  8月的福建高温难耐,一台汕德卡在尤溪出现变速箱保外故障。距离远、技术含量高的野外维修是一般服务站不愿碰触的。但对于嘉诚邦威服务站来说,为了保障客户的每一次出行,再艰巨的环境也要克服。

  他们用最短的时间整理维修配件并指派维修技师前去维修。经过一夜奋战,克服了吊箱-维修-装箱等一系列高难度的维修和期间蚊子大军的骚扰,直至深夜2点将故障彻底消除,保障了汕德卡客户的货物按时送达。

  汕德卡售后服务培训工作在全国如火如荼的开展,为保证车辆的顺利运行,杨秀军经理对云南大用户昭通亿润公司进行保养驾驶培训,对昆明地区服务站经销单位人员进行接车检查与智能通使用培训。

  2019年8月7日,汕德卡用户常先生的车辆在柘城高速服务区出现故障,无法继续行驶,商丘汕德卡服务站第一时间冒着风雨奔赴现场。

  到达现场检查发现损坏备件较为少见,服务站所带备件不足,为迅速恢复车辆,公司紧急协调距离最近的南京服务站专车运送备件到故障现场,经过几个小时奔波,所需备件终于在第一时间送达,上演了一场雨中爱心接力。直至凌晨4点车辆终于修复。

  为快速提升环山东区域经销商销售服务技能,让营销骨干熟练掌握车辆保养保修、车辆交付检查及客户驾驶培训等技能,达到以服务促进销售的目的,2019年8月13日,客户服务中心培训团队在结束山西和安徽站的培训后,马不停蹄的奔赴河南进行经销商骨干业务人员服务技能培训。

  浙江分公司积极响应公司会议安排,为金华大客户金华龙晟和金华金城两家公司进行驾驶员培训,深入服务一线,了解用户心声。

  一辆满载西瓜的汕德卡在吐鲁番地区突发故障无法行驶,新疆光通服务站收到400指令后立刻调拨相关备件,经过四个小时的长途跋涉,于凌晨1点左右到达车辆故障地点,开展维修工作。

  维修结束后,为保障用户能够及时顺利的将车载瓜果送往乌鲁木齐,维修人员一路护送用户车辆到达目的地。

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